Суд защитил права жительницы Твери, целый год дожидавшейся оплаченного ремонта. Восстановить свои нарушенные права ветерану помогли прокуратура Московского района, куда она обратилась, и суд, на днях рассмотревший это дело. 83-летняя женщина почти год назад, в ноябре 2019 года, заключила договор с индивидуальным предпринимателем, который обещал ей произвести ремонтно-профилактические работы на оконных конструкциях, однако они не были выполнены в оговоренный срок. К тому же при заключении договора престарелая женщина ввиду возраста и из-за навязанной ей спешки не имела возможности ознакомиться с его условиями. А также она не была надлежащим образом проинформирована о необходимости проведения этих работ.

В интересах пенсионерки прокурор района направил в суд иск с требованием расторгнуть договор подряда, взыскать в ее пользу сумму, уплаченную по договору, и компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил эти требования, а также оштрафовал нерадивого предпринимателя, нарушившего закон РФ «О защите прав потребителей».

К сожалению, наши уважаемые ветераны нередко оказываются в ситуации, когда их настойчиво убеждают приобрести абсолютно ненужные им приборы или согласиться на  те или иные услуги. Опрометчиво подписав договор и расставшись с деньгами, престарелые граждане вскоре убеждаются, что напрасно поверили уговорам, но понимают, что борьба со своими обидчиками потребует от них слишком много сил.

История тверитянки, которая согласилась на «ремонт и профилактику» оконных рам и безуспешно дожидалась их почти год, показывает, как следует действовать в подобных случаях. Пенсионеры (как по возрасту, так и по состоянию здоровья) вправе рассчитывать на помощь прокуратуры в защите своих нарушенных прав, и эта помощь может быть действенной и эффективной.